Patrulha do Consumidor: cliente compra celular seminovo, mas aparelho estraga em pouco tempo

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Uma consumidora comprou um celular seminovo, mas com pouco tempo de uso, o aparelho começou a apresentar uma série de problemas. A loja onde o produto foi adquirido não quis cumprir toda a garantia e o caso se arrastou por quase 9 meses. Veja o que aconteceu após a Patrulha do Consumidor ser acionada.

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